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クレームが起きたときのお客様とスタッフの「ゴール」の違い。
ABOUTこの記事をかいた人
株式会社テマトジカン 取締役 名古屋で飲食店2店舗経営 小さな飲食店のSNS、HP、Googleマイビジネスを使ったネット集客教室を運営
【プロフィール】
読書：年間200冊以上
23歳の時まで本をほとんど読まなかったのが、速読法と出会い、読書に目覚める。37歳の現在までに読書数3000冊。読書で人生が変わった。「ことば」で救われた。
「食」「運動」「睡眠」をキーワードに、身体と心の健康を追求し、本当のしあわせを目指すブログを運営。
（詳しいプロフィールはこちら→）
読書3000冊の本から厳選シリーズ
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